De la découverte à la livraison,
en trois étapes.

Découvrir et demander

Le sourcing commence par trouver le bon type d'usine, pas la moins chère. Notre page Catégories est organisée selon ce qu'un acheteur B2B recherche réellement — mobilier, présentoirs et acrylique, électronique, soins personnels — et non selon les catégories marketing que les usines aiment revendiquer. Chaque profil d'usine vérifiée comporte une date d'audit, des chiffres de capacité, des certifications et le nom de la personne à qui vous parlerez vraiment. Parcourez d'abord ; vous n'avez pas besoin de compte pour regarder.

Envoyer une seule demande

Lorsque vous trouvez une usine qui mérite une conversation, envoyez une demande via le formulaire « Demander un devis ». Le formulaire demande l'essentiel — produit, volume cible, marché de destination, prix landed idéal, échéance de décision — car ce sont les informations dont une usine a besoin pour vous donner un vrai chiffre plutôt qu'un montant indicatif. Si vous explorez deux ou trois usines de la même catégorie, envoyez une demande par usine ; nous ne transmettons pas une seule demande à des ateliers concurrents, car cela produit des devis bâclés de la part de tous.

L'acheminement et la règle des 48 heures

Les demandes parviennent à notre équipe opérationnelle de Foshan en moins de dix minutes. Une personne lit le brief, prend le téléphone ou WeChat et entame la conversation avec l'usine l'après-midi même (heure de Chine). Vous recevez la première réponse de fond — généralement un e-mail de clarification suivi d'un devis ou d'une demande d'échantillon — sous quarante-huit heures. Si nous ne pouvons pas traiter votre demande — parce que le volume est inférieur au MOQ de l'usine, parce que la destination exige une certification que l'usine n'a pas, ou parce que le délai est réellement impossible — nous vous le disons le jour même en expliquant pourquoi, plutôt que de vous faire tourner en rond pendant deux semaines.

Ce que vous obtenez à cette étape

• Les coordonnées directes du véritable interlocuteur commercial et technique de l'usine
• Un premier devis détaillé par poste (coût unitaire, outillage, échantillonnage, emballage, fret)
• Les notes d'audit récentes de l'usine si vous le demandez — nous ne mettons pas nos rapports d'audit derrière un paywall
• Une réponse honnête sur le délai, y compris l'inévitable fenêtre de révision

Devis et échantillon

Un premier devis amorce la conversation, ce n'est pas un contrat. Les deux semaines suivantes sont celles où le programme se définit réellement : affiner les spécifications, commander des échantillons et, soit confirmer que l'usine est le bon partenaire, soit passer à autre chose sans griller la relation. Nous restons impliqués durant cette phase, car la plupart des malentendus de départ surviennent ici, et ils coûtent bien moins cher à corriger avant la fabrication des moules qu'après.

Les devis vont en direct, pas via nous

Le devis de l'usine arrive dans votre boîte avec l'en-tête de l'usine, le commercial de l'usine en copie et le prix de l'usine — pas une version majorée passée par un intermédiaire. Nous n'ajoutons pas de frais de service sur le devis et ne prenons aucune commission sur la commande finale. Nos revenus proviennent de l'abonnement des ateliers qui finance la plateforme, pas de votre facture. Concrètement, le prix que vous voyez en semaine deux est celui que vous payez en semaine six.

Échantillons payants avec traçabilité

Nous recommandons fortement de commander des échantillons payants avant tout engagement de production. Un échantillon gratuit vous dit ce que l'usine veut vous faire croire qu'elle peut faire ; un échantillon payant, exécuté selon votre spécification écrite et votre brief d'emballage, vous dit ce que l'usine livrera réellement sous contrat. Les échantillons prennent généralement de sept à quatorze jours plus l'expédition internationale ; l'usine expédie avec une documentation de traçabilité complète (lot de moule, lot de tissu ou de matière, certificat d'analyse de lot) afin que toute production future puisse être comparée à l'échantillon approuvé.

En option : audit sur site de l'équipe de Foshan

Pour les programmes au-delà d'une certaine taille commerciale — généralement une première commande supérieure à dix mille dollars ou tout programme OEM sur mesure avec investissement en outillage — notre équipe de Foshan peut parcourir l'usine en personne avant que vous ne vous engagiez. C'est inclus pour les acheteurs avec qui nous travaillons régulièrement ; pour les premiers programmes, nous facturons de petits frais d'audit, crédités sur la première commande. L'audit couvre la ligne de production de votre catégorie précise (pas seulement le showroom), la rigueur documentaire (registres de lots, certificats de libération QC, traçabilité) et la profondeur de l'équipe d'ingénierie qui exécutera votre programme.

Ce que vous obtenez à cette étape

• Un devis ferme, direct usine, sans majoration de plateforme
• Un à trois échantillons payants exécutés selon votre spécification écrite
• Un audit sur site optionnel par nos opérateurs de Foshan (gratuit pour les acheteurs réguliers, frais crédités pour les nouveaux)
• Un plan de sourcing écrit : l'usine, les SKU, le calendrier, les jalons, le SLA sur les réclamations qualité

Commander et expédier

Une fois les échantillons approuvés et le plan de sourcing signé, la production démarre. La troisième phase est celle où le travail passe de trouver le bon partenaire à exécuter le programme de façon fiable — paiements, contrôle qualité, documents d'export et chaîne logistique de l'atelier jusqu'à votre porte. Nous le faisons à grande échelle sur plus de cent usines chaque semaine, le processus n'est donc pas improvisé.

Facturation depuis une entité de Hong Kong

Les commandes sont passées et facturées via notre entité de Hong Kong, Qingxuan International Trading Ltd. (CR n° 79771658). Pourquoi c'est important : vous recevez une facture de Hong Kong, payable sur un compte DBS Bank à Hong Kong, dans l'une des onze devises dont USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD et SGD. Vous n'avez pas à composer avec la banque de Chine continentale, ni avec le contrôle des changes côté fournisseur, et votre équipe financière reçoit une facture propre domiciliée à Hong Kong, adaptée aux flux standard de comptes fournisseurs. Le paiement amont en RMB à l'usine, nous le gérons nous-mêmes.

Des conditions de paiement adaptées au B2B

Les conditions standard sont 30 % d'acompte par T/T à la confirmation de commande, 70 % du solde contre documents d'expédition avant le chargement du conteneur. Pour les commandes-cadres annuelles plus importantes ou les nouvelles relations au-delà d'un certain seuil, nous acceptons les lettres de crédit (à vue ou différées) via DBS. Nous n'exigeons pas le paiement à la commande ni le prépaiement intégral ; si un devis d'usine exige 100 % d'avance, c'est un signal d'alerte que nous vous signalerons, et nous renégocierons ou recommanderons une autre usine.

Contrôle qualité et inspection avant expédition

Notre équipe de Foshan réalise des inspections en cours de production et avant expédition pour chaque commande au-dessus d'un seuil de valeur défini ; pour les commandes plus petites, nous missionnons en votre nom des sociétés de QC tierces (SGS, Bureau Veritas ou équivalents locaux). Les rapports d'inspection arrivent dans votre boîte avant le chargement du conteneur, avec des photos du lot de production réel, des mesures comparées à l'échantillon approuvé et un verdict clair : conforme / non conforme / conforme sous conditions. Vous prenez la décision finale d'expédition ; nous ne chargeons jamais un conteneur que vous n'avez pas validé.

Documents d'export et consolidation

Les documents d'export — facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine, certificat de fumigation si requis, documents de conformité propres à chaque pays — sont produits depuis notre bureau de Hong Kong, pas à l'usine. Si vous menez une commande multi-SKU répartie sur deux ou trois de nos usines, nous consolidons la marchandise dans nos propres entrepôts à Shenzhen, Foshan ou Guangzhou avant de réserver un seul conteneur. Cela vous fait généralement économiser quinze à trente pour cent de fret par rapport à un envoi séparé de la part de chaque usine, et vous donne un seul interlocuteur sur la chaîne logistique au lieu de trois.

Ce que vous obtenez à cette étape

• Facture depuis une entité de Hong Kong dans votre devise locale, payable à DBS Bank
• Conditions de paiement standard 30/70 par T/T ou L/C (pas de piège de prépaiement de l'usine)
• Rapport d'inspection avant expédition avec photos et verdict clair : expédier / retenir
• Dossier complet de documents d'export, consolidation multi-usines le cas échéant